# Meus pedidos

Nesta página, você gerencia e acompanha todas as informações e ações para seus pedidos de locação já realizados!
Para Informações de como realizar novos pedidos, clique aqui.

### Informações disponíveis

  * **Situação do pedido:** todas as etapas do pedido até o status atual.
  * **Responsável pelo pagamento:** dados de quem realizará o pagamento da locação.
  * **Lista de equipamentos:** informações sobre os equipamentos alugados, como nome, período e valor.
  * **Resumo dos custos:** detalhamento dos custos do pedido, com valor das locações, frete e total.
  * **Endereço da obra:** local de entrega dos equipamentos, com CEP e contato do encarregado.
  * **Usuários autorizados:** pessoas vinculadas a sua empres, com cadastro na loja, que possuem permissão para gerenciar e realizar pedidos.
  
## Ações disponíveis:

  * **Repetir:** Cria um novo pedido com as mesmas informações do pedido atual.
  * **Alterar e cancelar** Permite modificar informações do pedido, endereço da obra ou mesmo cancelar o pedido.
    
    ⚠️ <em style= "font-weight: semi-bold; font-size: 14px">      Cada empresa parceira pode definir um prazo limite para alteração ou cancelamento de pedidos, de modo que estas funcionalidades não estejam mais disponíveis.</em>
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  * **Suporte (Abrir um ticket):** Abre um canal de comunicação com a equipe de suporte para pedido.
  * **Documentos:** Permite o envio de documentos complementares ou pendentes.
### Acesso
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  <div style="display: flex; align-items: center;"> 
    <div style="flex: 30 0 200px;"> 
      <a href="https://help.mercadorental.com.br/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/menu-suspenso-meuspedidos3.png">
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          alt="Imagem ao lado do texto"
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    </div>
    <div style="padding-left: 15px; padding-right: 40px; text-align: left; display: inline; align-items: center;">
      Após o login, clique no menu suspenso e, em seguida, em "Meus pedidos".
    </div>
  </div>

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  Nesta página você encontrará a relação de todos os pedidos realizados, do mais recente ao mais antigo, conforme a figura abaixo.  
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          alt="Imagem ao lado do texto"
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    </a>
  </p>
    
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  1. **Encontrar pedidos:** Digite o endereço completo da obra, o nome da obra ou o número do pedido no campo de busca e clique em "Buscar". Utilize os filtros de status e/ou selecione um período para refinar a busca.
  2. **Botão "Ver detalhes":** Aqui você encontra todas as informações detalhadas do seu pedido, como valores, responsáveis, equipamentos etc.
  3. **Botão "Enviar documentos"**: Clique aqui para enviar documentos pendentes ou complementares Para a efetivação do pedido.
  4. **Detalhes sobre o status:** clique no círculo verde com interrogação, para mais detalhes sobre cada tipo de status.
     *  <em style="font-weight: semi-bold;font-size: 15px; text-align: justify">Atenção: o envio de documentos pode variar conforme as condições de cada locadora parceira.</em>
  
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#### Assuntos relacionados

- [Suporte (ticket) para um pedido específico](https://help.mercadorental.com.br/books/bem-vindo-ao-nosso-suporte/page/ajuda-com-um-assunto-especifico)

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