Novas solicitações (pedidos, retiradas e manutenção)

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• Solicitar retiradas
• Manutenção de equipamentos

Fazendo pedidos pela loja

O que você precisa fazer:

1. Faça login: Entre na sua conta na página inicial.

2. Encontre o equipamento:

   • Use a busca (lupa) no topo.
   • Ou clique em "Equipamentos" no menu.

3. Escolha o kit:

   • Veja os detalhes.
   • Clique em "Alugar".

4. Selecione (em 1) ou cadastre (em 2) o endereço da obra:

5. Personalizando o pedido

• Selecione a quantidade e as características do equipamento
• Adicione itens e insumos
• Use a caixa de "Observações" para incluir informações pertinentes para amontagem do kit (ex: tipo de plug, acessórios).
• Defina uma previsão de fim

6. Finalizando:

• Clique em "Alugar agora" para seguir para o carrinho ou clique em "Adicionar ao carrinho" para escolher outros equipamentos ao pedido.
• Clique em "Fazer pedido" para ser redirecionado ao resumo do seu pedido. Verifique todas as informações e clique em "Confirmar pedido"

Dúvidas ou sugestões? Entre em contato através de um dos canais abaixo!

Observações:

• As imagens apresentadas neste manual são da nossa loja de demonstração e servem como exemplo. A aparência da sua loja pode ser diferente.
• Cada locadora parceira possui um e-commerce exclusivo dentro da plataforma, com o seguinte formato de link: mercadorental.com.br/[nomedaempresalocadora].

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Solicitar retiradas

Novas solicitações

1. Acesse a página "minhas obras"
2. Encontre a obra e clique no botão "+ retirada" relacionado.

• *A retirada está disponível enquanto tiverem equipamentos da obra.

3. Defina quais equipamentos devem ser retirados
4. Utilize a caixa de observações para incluir arquivos e informações adicionais, se necessário.
5. Clique em "Solicitar retirada"

6. Ao clicar no botão "Solicitar retirada", um popup será exibido solicitando as informações necessárias, como a data desejada para agendamento da retirada e o contato responsável pelo processo.

7. Ao clicar no botão "Salvar", você será direcionado para a tela de confirmação do pedido de retirada. Nessa etapa, é possível revisar todos os itens que serão retirados da obra. Se todas as informações estiverem corretas, basta clicar no botão "Solicitar retirada".

8. Na tela abaixo, você pode conferir o resumo do seu pedido de retirada. Aqui estão detalhadas todas as informações importantes, como os equipamentos que serão retirados da obra, a data agendada para a retirada, o valor do frete, entre outros...

• *Seguindo os passos você poderá abrir um pedido de retirada.

Manutenção de equipamentos